AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen / AGBs
Die Pakete sind sicher verpackt und voll versichert.
Ihre Bestellung wird mit DHL/Deutsche Post per Nachnahme, PayPal oder Vorkasse verschickt.
Als Versandkostenanteil berechnen wir, wie im Bestellprozess angezeigt, 6,90 EUR.
Ab 150 EUR Bestellwert liefern wir in Deutschland versandkostenfrei.
Bei einer Nachnahmelieferung wird eine zusätzliche Gebühr von 2,00 EUR vom Logistiker erhoben.
Für Paypal wird ein Zahlartenaufschlag von 4% vom Bestellwert berechnet. Die Paypal-Gebühr ist nicht rückerstattungsfähig.

Versand in andere EU-Länder:
Die Bezahlung, bzw. Auslieferung erfolgt per Vorkasse.
Bei Nicht-EU-Ländern erstellen wir Ihnen nach Ihrem Bestelleingang ein gesondertes Angebot über die Versandkosten. For information about shipment costs in foreign countries please write to: mailto:info@hifilounge.de

Lieferzeit:
Die Lieferzeit beträgt bei lagerhaltiger Ware 24-48 Stunden. Wir versuchen, die meistgefragtesten Artikel auf Lager zu halten. Bitte haben Sie Verständnis, wenn Sonderartikel, Adapter, Ersatzteile in einigen Fällen längere Lieferzeiten haben. Falls es in Ausnahmen zu längeren Lieferzeiten kommen sollte, werden wir Ihnen Alternativen zu den bestellten Artikeln anbieten - Sie werden von unserer Kundenbetreuung  informiert. Bei Versand der Ware bekommen Sie eine E-Mail - achten Sie darauf, dass das Paket dann in den nächsten 3 Tagen eintrifft. Bitte geben Sie speziell für solche Informationen bitte Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.

Garantiezeit:
Die Garantiezeit beträgt in der Regel 24 Monate - vereinzelt haben wir Produkte im Programm, wo die Garantiezeit noch länger ist. Wir sind bemüht für jeden Garantiefall hinter dem Kunden zu stehen, um die Ansprüche beim Hersteller geltend zu machen. Abwicklung der Garantieleistungen erfolgt als besonderer Service über unsere Adresse. Sie müssen nur die Rechnung mit dem Gerät und eine Fehlerbeschreibung an uns senden - wir kümmern uns um den Rest.

Gewährleistung:

(1) Gewährleistung gegenüber Verbrauchern
a) [HIFI LOUNGE] trägt Gewähr dafür, dass der Kaufgegenstand bei Übergabe mangelfrei ist. Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Übergabe des Kaufgegenstands ein Sachmangel, so wird vermutet, dass dieser bereits bei Übergabe mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Kaufgegenstands oder des Mangels unvereinbar. Zeigt sich der Sachmangel erst nach Ablauf von sechs Monaten, muss der Käufer beweisen, dass der Sachmangel bereits bei Übergabe des Kaufgegenstands vorlag.
b) Ist der Kaufgegenstand bei Übergabe mangelhaft, hat der Käufer die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. [HIFI LOUNGE] ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer bleibt.
c) Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Käufer grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) sowie Schadensersatz verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Käufer kein Rücktrittsrecht zu.
d) Ansprüche des Käufers wegen Mängeln verjähren in zwei Jahren, beim Verkauf gebrauchter Sachen in einem Jahr.

(2) Gewährleistung gegenüber Unternehmern
a) Ist der Kauf für [HIFI LOUNGE] und den Käufer ein Handelsgeschäft, hat der Käufer die gelieferte Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichung zu untersuchen und [HIFI LOUNGE] erkennbare Mängel innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Verdeckte Mängel sind [HIFI LOUNGE] innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Käufer trifft in diesem Fall die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
b) Bei Mängeln leistet [HIFI LOUNGE] nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
c) Die Ansprüche des Käufers wegen Mängeln verjähren in einem Jahr.

(3) Liefert [HIFI LOUNGE] zum Zwecke der Nacherfüllung einen mangelfreien Kaufgegenstand, kann [HIFI LOUNGE] vom Käufer Rückgewähr des mangelhaften Kaufgegenstands verlangen.

(4) Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Käufers bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen [HIFI LOUNGE].
Achtung: Bei mutwilligen Falschbestellungen & Angabe von falschen Adressen oder Empfängernamen denen gänzlich die Fa. HIFI LOUNGE und somit die Bestellung unbekannt sind, werden wir Nachforschungen über Ihre IP-Adresse anstellen und sie zur Anzeige bringen. Wir weisen Sie darauf hin, dass eine Anzeige bis zur Vorstrafe führen kann. Seriöse Kunden betrifft diese Regelung nicht - wir wollen uns lediglich gegen kriminelle Zeitgenossen absichern.

Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht zum Widerruf. Bei der Lieferung von Waren steht dem Kunden ein Rückgaberecht zu.

Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Widerruf oder Rücksendung der Ware haben innerhalb von 2 Wochen zu erfolgen. Bei Verträgen, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wurden, beträgt die Frist einen Monat.

Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Belehrung zu Widerruf und Rückgabe, bei der Lieferung von Waren nicht vor dem ersten Tag nach Eingang beim Empfänger, bei der wiederkehrenden Lieferung gleichwertiger Ware nicht vor dem Tag nach Eingangs der ersten Teillieferung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware kann die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) erklärt werden. Widerruf oder Rücksendung sind zu richten an:

Hifi Lounge
Goethe Strasse 15
72461 Albstadt

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen gefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht besteht weiterhin nicht bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Käufer entsiegelt worden sind.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

Die Paypal-Gebühr ist nicht rückerstattungsfähig.

Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf der Prüfung – wie sie im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Reparaturen:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für die Inanspruchnahme unseres Reparatur-Services eine Vorrauszahlung von 20 Euro erheben. Dies beinhaltet einen Kostenvoranschlag mit Fehlerbeschreibung sowie Rückversand. Dieser Betrag wird bei einer Reparatur natürlich voll angerechnet.

Gewinnspiele:
Alle Sachpreise werden sofort nach jeder Auslosung kostenfrei an den jeweiligen Gewinner gesendet.
Verkauf solange Vorrat reicht. Modell-, Farb- und Maßabweichungen sowie Preisirrtümer und Liefermöglichkeiten vorbehalten. Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung.
Soweit wir nach Eingang Ihrer Bestellung feststellen, dass das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist, sind wir berechtigt, Ihnen entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Leistung anzubieten oder vom Vertrag zurückzutreten.
Sollte sich ein Fehler oder eine Unvollständigkeit bei Produktangaben oder bei Preisen eingeschlichen haben, behalten wir uns ein Recht zur Korrektur vor. Wir werden in einem solchen Fall den Kunden umgehend nach Erkennen des Fehlers bzw. der Änderung über die neuen Angaben informieren. Der Kunde kann dann entweder den Auftrag nochmals bestätigen oder die HIFI LOUNGE kann vom Liefervertrag zurücktreten.

Anzahlung:
Auf unseren Wunsch (z.B. bei Sonderartikeln oder bei Bestellungen über 1000 Euro) können wir eine Anzahlung oder Vorkasse auf die bestellte Ware verlangen - kommt die Anzahlung/Vorkasse dann nicht zustande, kann die HIFI LOUNGE vom Liefervertrag zurücktreten und den Auftrag löschen.

Datenschutz:
Wir gewährleisten, dass wir die, anlässlich von Bestellungen, anfallenden Kundendaten lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung erheben, bearbeiten, speichern oder für interne Marktforschungs- oder eigenen Marketingzwecken nutzen. Wir werden Kundendaten nur zur Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergeben. Zum Zweck der Bonitätsprüfung können Daten mit Creditreform oder Datasite ausgetauscht werden, welche sich ebenfalls zum Datenschutz verpflichtet haben. Soweit der Kunde eine Datennutzung für interne Zwecke nicht möchte, ist der Kunde berechtigt, dieser Nutzung jederzeit durch Sendung einer entsprechenden E-Mail zu widersprechen.

Sonstiges:
Alle hier genannten Preise verstehen sich inkl. der gesetzlich festgelegten MwSt. und zzgl. der gewählten Versandkosten. Alle Markennamen, Warenzeichen, sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum Ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung.

Copyright © 2009 HIFI LOUNGE.

Alle Rechte vorbehalten.

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